银川智能电话语音呼叫中心中间件

  银川市,简称“银”,是宁夏回族自治区的首府,国家历史文化名城,西北地区重要的中心城市。全区军事、政治、经济、文化科研、交通和金融商业中心,以发展轻纺工业为主,机械、化工、建材工业协调发展的综合性工业城市。银川地处中国西北地区宁夏平原中部,西倚贺兰山、东临黄河,是发展中的区域性中心城市,中国-阿拉伯国家博览会的永久举办地。银川是历史悠久的塞上古城,史上西夏王朝的首都,是国家历史文化名城,民间传说中又称“凤凰城”,古称“兴庆府”、“宁夏城”,素有“塞上江南、鱼米之乡”的美誉。城市综合竞争力跻身全国百强,荣获全国文明城市、国家园林城市、国家环保模范城市等殊荣,被评为“中国十大新天府”。随着银川经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,银川本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

  呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,银川很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,银川的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

呼叫中心

  这套语音中间件是由魔方智造开发,魔方智造作为银川乃至中国呼叫中心行业领先品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为银川系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为银川的呼叫中心建设尽点绵薄之力。魔方智造中间件(EProUCC中间件)能够助力银川系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。

  近年来,互联网迅速发展,魔方智造结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。魔方智造作为一家银川呼叫中心公司,希望能和银川本土的系统集成商、软件开发商一道为银川呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和银川的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:106716541,手机:4001518810

银川地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:

银川市、石嘴山市、吴忠市、固原市、中卫市

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