贵阳呼叫中心解决方案概述

  随着经济的发展,各地政府、企事业单位都在建设呼叫中心。不同的行业对于呼叫中心的要求也是不同的,针对各个行业的呼叫中心解决方案也是多种多样,外行人看得眼花缭乱,其实归根结底呼叫中心无外乎就是针对政府电子政务方面的解决方案、针对企业客服电话的呼叫中心、针对企业营销用的外呼系统这三种。

  贵阳,简称“筑”,贵州省省会,贵州省的政治、经济、文化和金融中心。我国西南地区重要的中心城市,国家区域中心城市,全国重要的生态休闲度假旅游城市,中国大陆与东协经济体贸易合作的关键通道,全国综合性铁路枢纽。贵阳是一座“山中有城,城中有山,绿带环绕,森林围城,城在林中,林在城中”的具有高原特色的现代化都市,中国首个国家森林城市、循环经济试点城市。贵阳荣登“中国十大避暑旅游城市”榜首,被中国气象学会授予“中国避暑之都”称号。贵阳是国家级大数据产业发展集聚区,国家级数据存储灾备基地和国家级云计算应用基地,全国领先的大数据技术创新与应用服务示范基地和产业集聚发展的“中国数谷”,全国首个全域公共免费WiFi城市、全球首个块上集聚的大数据公共平台、全国重要的呼叫中心与服务外包集聚区、全国首个大数据交易中心、全国重要的数据中心集聚区。那么,呼叫中心在贵阳发展得怎么样?有没有提供呼叫中心解决方案的专业公司呢?

  其实,大家通过网络也可以了解到,在贵阳做呼叫中心系统的公司也不太多,魔方智造贵阳办事处算是比较知名的一家了。在政务热线呼叫中心、企业客服呼叫中心系统、企业电话营销系统等领域都有很完善的解决方案。具体来讲,魔方智造能为贵阳地区提供以下8大方面的解决方案:

呼叫中心

一. 贵阳政府热线方面:

12345市(县)长热线、12319城管服务热线、12328交通服务热线、12368司法服务热线、12329公积金服务热线、12348法律援助热线、12301旅游服务热线等等123**热线类呼叫中心

二. 贵阳公安行业解决方案:

接警回访警务调查系统、社区警务热线、12389公安机关和民警违法违纪举报热线、96110警务民生热线、公安110、119、120三警合一热线、监狱亲情电话系统等

三. 贵阳公共事业类方案:

居家养老解决方案、招标专家抽取系统、96121气象查询及应急解决方案、95598电力呼叫中心、水、电、煤气催缴费系统、114电话查询服务热线、校园服务热线、高考查分系统、医院解决方案、出租车、公交车呼叫中心系统、城管追呼系统

四. 应急调度类方面:

政府应急调度指挥中心、水利防汛指挥中心、部队应急指挥调度系统、航空机场应急指挥调度系统等

五. 金融保险类解决方案:

银行呼叫中心系统、保险类电话营销系统、贵金属电话营销系统、小额贷款呼叫中心系统、融资租赁呼叫中心系统等

六. 贵阳电信运营及广电解决方案:

电信客服呼叫中心系统、增值业务类电话营销系统、电信催缴费系统、电信外包呼叫中心系统、400管理系统解决方案、广电客服呼叫中心系统、交通频道广播电台热线、广电电视购物系统等

七. 贵阳企业客服及电话营销解决方案:

旅游服务解决方案、电子商务解决方案、订票服务解决方案、教育培训解决方案、物流快递解决方案、生物制药解决方案、餐饮行业解决方案、家政服务解决方案、地产物业解决方案、酒店行业解决方案、汽车行业解决方案、烟草行业解决方案等

八. 针对软件开发商和系统集成商的解决方案:

魔方智造为行业集成商、CRM、ERP、OA等具有开发能力的厂商提供了强大易用的电话语音呼叫中心中间件,通过简单的调用接口,就可以把电话语音的功能集成到你们现有的软件系统上去。

  魔方智造作为一家贵阳呼叫中心公司,能为贵阳本土企业提供了全面的呼叫中心解决方案,如果您有这方面的需求,可以QQ咨询:106716541。

贵阳地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:

贵阳市、遵义市、六盘水市、安顺市、毕节地区、铜仁地区、黔西南州、黔东南州、黔南州

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