语音中间件助力成都呼叫中心建设

  成都,简称蓉,四川省省会、副省级市,中国西南地区的科技、商贸、金融中心和交通枢纽,国家重要的高新技术产业基地、商贸物流中心和综合交通枢纽、西部地区重要的中心城市。成都位于四川盆地西部,成都平原腹地,境内地势平坦、河网纵横、物产丰富、农业发达,自古就有“天府之国”的美誉。截至2015年末,成都总面积14312平方千米,常住人口1572.8万,城镇人口640万,是西部地区唯一的特大城市。成都是西部地区开通国际航线数量最多的城市,是联合国教科文组织命名的世界美食之都。成都自古便是中国西南地区的金融和商贸重镇,1993年被国务院确定为西南地区的科技、商贸、金融中心和交通、通讯枢纽。随着成都经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,成都本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

  呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,成都很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,成都的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

呼叫中心

  这套语音中间件是由魔方智造开发,魔方智造作为成都乃至中国呼叫中心行业领先品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为成都系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为成都的呼叫中心建设尽点绵薄之力。魔方智造中间件(EProUCC中间件)能够助力成都系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。

  近年来,互联网迅速发展,魔方智造结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。魔方智造作为一家成都呼叫中心公司,希望能和成都本土的系统集成商、软件开发商一道为成都呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和成都的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:106716541,手机:4001518810

成都地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:

成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、内江市、乐山市、南充市、眉山市、宜宾市、广安市、达州市、雅安市、巴中市、资阳市、阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州

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