呼叫中心中间件助力济南软件系统集成

  济南市,简称“济”,别称“泉城”,山东省省会、全国十五个副省级城市之一,环渤海地区南翼的中心城市,是山东省政治、文化、教育中心,济南因境内泉水众多,被称为“泉城”,素有“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”的美誉,是国家历史文化名城,首批中国优秀旅游城市,史前文化龙山文化的发祥地之一。济南北连首都经济圈,南接长三角经济圈,东西连通山东半岛与华中地区,是环渤海经济区和京沪经济轴上的重要交汇点,环渤海地区和黄河中下游地区中心城市之一,山东半岛城市群和济南都市圈的核心城市之一。2016年4月25日,《第一财经周刊》发布了新的中国城市分级排名榜单,这份榜单里济南被定义为二线城市。随着济南经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,济南本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

  呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,济南很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,济南的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

呼叫中心

  这套语音中间件是由魔方智造开发,魔方智造作为济南乃至中国呼叫中心行业领先品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为济南系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为济南的呼叫中心建设尽点绵薄之力。魔方智造中间件(EProUCC中间件)能够助力济南系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。

  近年来,互联网迅速发展,魔方智造结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。魔方智造作为一家济南呼叫中心公司,希望能和济南本土的系统集成商、软件开发商一道为济南呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和济南的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:106716541,手机:4001518810

济南地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:

济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、滨州、德州、聊城、临沂、菏泽、莱芜

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