杭州，简称杭，浙江省省会，位于中国东南沿海、浙江省北部、钱塘江下游、京杭大运河南端，是浙江省的政治、经济、文化和金融中心，长江三角洲城市群中心城市之一、长三角宁杭生态经济带节点城市、中国重要的电子商务中心之一。2016年4月25日，杭州成为新一线城市。杭州总面积16596平方公里，建成区面积701.8平方公里，常住人口为901.8万人。杭州曾是吴越国和南宋的都城，是中国七大古都之一。因风景秀丽，素有“人间天堂”的美誉。杭州得益于京杭运河和通商口岸的便利，以及自身发达的丝绸和粮食产业，历史上曾是重要的商业集散中心。后来依托沪杭铁路等铁路线路的通车以及上海在进出口贸易方面的带动，轻工业发展迅速。杭州人文古迹众多，西湖及其周边有大量的自然及人文景观遗迹。随着杭州经济的发展，很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机，杭州本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。
呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业，杭州很多公司有软件开发的能力，但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢？答案是肯定的，利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件（电话语音中间件），它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统，杭州的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作，开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理，调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。
这套语音中间件是由方天通信开发，方天通信作为杭州乃至中国呼叫中心行业领先品牌，在呼叫中心行业深耕10多年，为杭州系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件，为杭州的呼叫中心建设尽点绵薄之力。方天通信中间件（EProUCC中间件）能够助力杭州系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能，并且支持各种主流的编程语言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。
近年来，互联网迅速发展，方天通信结合“云”的概念，在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件，实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破，即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新，该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。方天通信作为一家杭州呼叫中心公司，希望能和杭州本土的系统集成商、软件开发商一道为杭州呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景，也希望能和杭州的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣，可以QQ咨询：106716541，手机：4001518810
杭州地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市：
杭州、宁波、温州、绍兴、湖州、嘉兴、金华、衢州、台州、丽水、舟山、义乌
