太原,山西省省会,古称晋阳,是中国优秀旅游城市、国家历史文化名城、国家园林城市、太原都市圈核心城市,山西省政治、经济、文化、交通和国际交流中心,是一座具有4700多年历史的历史古都。太原市自古就有“锦绣太原城”的美誉,是中国北方军事、文化重镇,世界晋商都会,中国能源、重工业基地之一。随着太原经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,太原本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。
呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,太原很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,太原的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。
这套语音中间件是由方天通信开发,方天通信作为太原乃至中国呼叫中心行业领先品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为太原系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为太原的呼叫中心建设尽点绵薄之力。方天通信中间件(EProUCC中间件)能够助力太原系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年来,互联网迅速发展,方天通信结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。方天通信作为一家太原呼叫中心公司,希望能和太原本土的系统集成商、软件开发商一道为太原呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和太原的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:106716541,手机:4001518810
太原地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:
太原、大同、朔州、阳泉、长治、忻州、吕梁、晋中、临汾、运城、晋城