石家庄哪里有呼叫中心系统买

  【引言】:呼叫中心,通俗的理解就是把电脑和电话结合起来的大型电话中心,并且用软件系统来管理电话信息、客户资料等,用来打电话和接电话用的。一个标准的呼叫中心一般由呼叫中心系统软件和呼叫中心硬件所组成,呼叫中心硬件一般有语音交换机、板卡、网关等。

  石家庄,河北省会,地处河北省西南部,旧称石门。截至2015年底,石家庄辖区总面积15848平方公里,市区面积2206平方公里,全市常住人口1070.16万人。石家庄市地处河北省中南部,环渤海湾经济区。东与衡水接壤,南与邢台毗连,西与山西为邻,北与保定交界,距首都北京273公里。石家庄是中国铁路运输的主要枢纽。石家庄跨华北平原和太行山地两大地貌单元,是全国粮、菜、肉、蛋、果主产区之一,农业集约化和产业化水平较高,生产规模位居全国36个重点城市第一位,被国家确定为优质小麦生产基地,素有“北方粮仓”之称。2016年2月23日,石家庄在CCTV“中国经济生活大调查”2015年度十大最具幸福感省会城市中名列第八。随着经济的飞速发展、竞争的日益激烈,越来越多的石家庄企业开始使用呼叫中心了。那么,石家庄哪里有呼叫中心系统买呢?据记者调查,在石家庄比较有名的呼叫中心系统供应商要数魔方智造了,他们在全国设有好多个办事处,在石家庄的联系人姓陈,电话:4001518810,QQ:106716541。

托管型呼叫中心

  魔方智造成立于2010年,是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业,是呼叫中心系统建设优秀集成商。他们主要做电子政务热线、企业客服呼叫中心系统、电话营销系统、呼叫中心中间件等。在石家庄地区,做呼叫中心系统的公司不多,魔方智造算是其中比较有名的一家吧,他们在2010年进入石家庄市场,占有石家庄呼叫中心市场大约45%的份额。如果有呼叫中心方面的需求,可以直接联系他们了解。

魔方智造的呼叫中心产品有如下特点:

1.安全、稳定性

   采用高可靠性的产品和技术,充分考虑整个系统运行的安全策略和机制,具有较强的容错能力和良好的恢复能力,保障系统安全、稳定、高效的运行。

2.先进性、可扩展性

   选用的基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机等核心通讯设备具有较长的产品生命力,代表呼叫中心系统未来发展方向,具有良好的可扩充能力,支持系统规模的扩大和业务范围的扩展,能够满足今后业务发展的需要。避免以后的投资浪费。

3.多信令支持

   基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机或一体机等核心通讯设备,支持模拟、数字线路及VOIP接入;数字信令支持:ISDN PRI(30B+D)、中国7号信令(SS7)、中国1号信令(SS1)等信令;VOIP支持:H.323/SIP等。

4.多媒体接入

   支持语音、会议、传真、VOIP、3G视频、短信、E-mail、WEB等全媒体功能。

5.灵活的组网方案

   组网灵活,系统扩容方便,满足未来业务发展及扩充需要。坐席可实现模拟坐席(本地或远端)、IP坐席(本地或远端)、远程中继坐席(远端)等。

6.完善的管理体系

   提供了完整的面向决策、质检、操作、维护、二次开发等各层面人员的管理工具。

石家庄地区托管型呼叫中心系统建设服务范围包括且不限于以下地市:

石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水

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