呼叫中心是利用现代通讯与计算机技术，如IVR（自动语音导航）、ACD（智能话务分配）等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心是一个相对偏门的行业，如果你去大街上问100个人“听说过呼叫中心吗？呼叫中心是干什么的？”之类的话题，大概有90个人会说没听说过。虽然普通民众对呼叫中心非常陌生，但在现实生活中人人都有可能会用到呼叫中心，例如12345政府服务热线、114查询热线、12306铁路查询热线、12348法律援助热线等等，都是运用的呼叫中心技术。而很多现代企业的客服电话服务中心、电话营销中心也是采用的呼叫中心系统。
合肥，是安徽省省会、合肥都市圈中心城市，皖江城市带核心城市，也是国务院批准确定的长三角城市群副中心城市，国家重要的科研教育基地、现代制造业基地和综合交通枢纽。合肥地处中国华东地区、江淮之间，环抱巢湖，位于安徽省中部，因东淝河与南淝河均发源于该地而得名。随着经济的发展、竞争的日益激烈，越来越多的合肥企业意识到呼叫中心的重要性，想利用呼叫中心来提高公司客户服务水平、电话营销效率、公司管理水平。那么，合肥有没有提供呼叫中心服务的公司呢？合肥呼叫中心公司有哪些呢？
人们一般会通过百度、360、搜狗等网站来搜索“合肥呼叫中心，合肥营销型呼叫中心，合肥客服呼叫中心，合肥呼叫中心系统，合肥呼叫中心解决方案，合肥呼叫中心建设，合肥呼叫中心公司，合肥客服电话呼叫中心，合肥电话营销呼叫中心，合肥云呼叫中心，合肥自建型呼叫中心”等相关关键词，而一般都会搜索出来一个叫“方天通信”的合肥呼叫中心公司。为什么搜索合肥呼叫中心相关的关键词，方天通信都排在前面呢?
据作者了解，在合肥呼叫中心行业，方天通信确实是合肥做得最早、规模最大、实力最强的一家呼叫中心建设公司了。他们成立于2010年，是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业，是呼叫中心系统建设优秀集成商。在电子政务热线呼叫中心系统、企业客服呼叫中心系统、企业电话营销系统、电信运营呼叫中心等领域积累了大量呼叫中心建设应用案例。点击进入他们的官网，就可以了解到，方天通信确实是一家优秀的合肥呼叫中心厂商，方天通信充分考虑到合肥企业的实际情况，于2010年推出EProUCC电子政务呼叫中心系统、EProUCC客服呼叫中心系统、EProUCC电话营销呼叫中心系统，并取得了软件著作权。他们给客户提供的呼叫中心解决方案，性价比非常高，在合肥地区口碑非常好，短短几年内方天通信成长为合肥地区呼叫中心系统领军企业。大家如果有这方面的需求，可以直接联系他们咨询。
合肥地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市：
合肥市、芜湖市、淮南市、马鞍山市、滁州市、淮北市、铜陵市、安庆市、黄山市、阜阳市、蚌埠市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市
