河南哪里有呼叫中心系统买

  【引言】:河南,古称中原,简称“豫”,因位于黄河以南,故名河南。河南位于中国中东部、黄河中下游,东接山东、安徽,北界河北、山西,西连陕西,南临湖北,呈承东启西、望北向南之势。截至2015年底,河南省常住人口9480万人,居中国第3位。河南是中华民族与华夏文明的主要发祥地,中国古代四大发明中的指南针、造纸、火药三大技术均发明于河南。历史上先后有20多个朝代建都或迁都河南,中国八大古都河南有四个,即十三朝古都洛阳、八朝古都开封、七朝古都安阳、夏商古都郑州,为中国古都数量最多最密集的省区。从夏朝至宋朝,河南一直是中国政治、经济、文化和交通中心。河南是中国重要的经济大省,中原经济区是中国新时期深化改革开放的标志,2015年国内生产总值位居中国第5位、中西部首位。

  呼叫中心,通俗的理解就是把电脑和电话结合起来的大型电话中心,并且用软件系统来管理电话信息、客户资料等,用来打电话和接电话用的。一个标准的呼叫中心一般由呼叫中心系统软件和呼叫中心硬件所组成,呼叫中心硬件一般有语音交换机、板卡、网关等,做呼叫中心硬件的公司有华为、东进等;做呼叫中心系统的厂家要比做硬件公司要多一点,在河南比较有名的呼叫中心系统供应商要数魔方智造了,他们在全国设有好多个办事处,在河南的联系人姓陈,电话:4001518810,QQ:106716541。

托管型呼叫中心

  河南魔方智造,成立于2010年,是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业,是呼叫中心系统建设优秀集成商。他们主要做电子 政务热线、企业客服呼叫中心系统、电话营销系统、呼叫中心中间件等。在河南地区,做呼叫中心系统的公司不多,魔方智造算是其中比较有名的一家吧,他们在2010年进入河南市场,占有河南呼叫中心市场大约65%的份额。如果有呼叫中心方面的需求,可以直接联系他们了解。

魔方智造的呼叫中心产品有如下特点:

1.安全、稳定性

   采用高可靠性的产品和技术,充分考虑整个系统运行的安全策略和机制,具有较强的容错能力和良好的恢复能力,保障系统安全、稳定、高效的运行。

2.先进性、可扩展性

   选用的基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机等核心通讯设备具有较长的产品生命力,代表呼叫中心系统未来发展方向,具有良好的可扩充能力,支持系统规模的扩大和业务范围的扩展,能够满足今后业务发展的需要。避免以后的投资浪费。

3.多信令支持

   基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机或一体机等核心通讯设备,支持模拟、数字线路及VOIP接入;数字信令支持:ISDN PRI(30B+D)、中国7号信令(SS7)、中国1号信令(SS1)等信令;VOIP支持:H.323/SIP等。

4.多媒体接入

   支持语音、会议、传真、VOIP、3G视频、短信、E-mail、WEB等全媒体功能。

5.灵活的组网方案

   组网灵活,系统扩容方便,满足未来业务发展及扩充需要。坐席可实现模拟坐席(本地或远端)、IP坐席(本地或远端)、远程中继坐席(远端)等。

6.完善的管理体系

   提供了完整的面向决策、质检、操作、维护、二次开发等各层面人员的管理工具。

河南地区托管型呼叫中心系统建设服务范围包括且不限于以下地市:

郑州,开封,洛阳,南阳,漯河,许昌,三门峡,平顶山,周口,驻马店,新乡,鹤壁,焦作,濮阳,安阳,商丘,信阳,济源

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