江西哪里有呼叫中心系统买

  【引言】:江西,简称“赣”,是江南“鱼米之乡”,古有“吴头楚尾,粤户闽庭”之称。因公元733年唐玄宗设江南西道而得省名,又因省内最大河流为赣江而简称赣。江西地处中国东南部,东邻浙江省、福建省,南连广东省,西接湖南省,北毗湖北省、安徽省而共接长江,属于华东地区。江西省粮食作物以水稻为主,次为小麦。还盛产油菜、棉花、油茶、茶叶等。主要工业为有色冶金、煤炭、钢铁、机械制造、化肥等。景德镇的瓷器历史悠久,产品驰名中外。那么在江西哪里有呼叫中心系统买呢?

  呼叫中心,通俗的理解就是把电脑和电话结合起来的大型电话中心,并且用软件系统来管理电话信息、客户资料等,用来打电话和接电话用的。一个标准的呼叫中心一般由呼叫中心系统软件和呼叫中心硬件所组成,呼叫中心硬件一般有语音交换机、板卡、网关等,做呼叫中心硬件的公司有华为、东进等;做呼叫中心系统的厂家要比做硬件公司要多一点,在江西比较有名的呼叫中心系统供应商要数魔方智造了,他们在全国设有好多个办事处,在江西的联系人姓陈,电话:4001518810,QQ:106716541。

托管型呼叫中心

  江西魔方智造,成立于2010年,是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业,是呼叫中心系统建设优秀集成商。他们主要做电子 政务热线、企业客服呼叫中心系统、电话营销系统、呼叫中心中间件等。在江西地区,做呼叫中心系统的公司不多,魔方智造算是其中比较有名的一家吧,他们在2010年进入江西市场,占有江西呼叫中心市场大约65%的份额。如果有呼叫中心方面的需求,可以直接联系他们了解。

魔方智造的呼叫中心产品有如下特点:

1.安全、稳定性

   采用高可靠性的产品和技术,充分考虑整个系统运行的安全策略和机制,具有较强的容错能力和良好的恢复能力,保障系统安全、稳定、高效的运行。

2.先进性、可扩展性

   选用的基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机等核心通讯设备具有较长的产品生命力,代表呼叫中心系统未来发展方向,具有良好的可扩充能力,支持系统规模的扩大和业务范围的扩展,能够满足今后业务发展的需要。避免以后的投资浪费。

3.多信令支持

   基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机或一体机等核心通讯设备,支持模拟、数字线路及VOIP接入;数字信令支持:ISDN PRI(30B+D)、中国7号信令(SS7)、中国1号信令(SS1)等信令;VOIP支持:H.323/SIP等。

4.多媒体接入

   支持语音、会议、传真、VOIP、3G视频、短信、E-mail、WEB等全媒体功能。

5.灵活的组网方案

   组网灵活,系统扩容方便,满足未来业务发展及扩充需要。坐席可实现模拟坐席(本地或远端)、IP坐席(本地或远端)、远程中继坐席(远端)等。

6.完善的管理体系

   提供了完整的面向决策、质检、操作、维护、二次开发等各层面人员的管理工具。

江西地区托管型呼叫中心系统建设服务范围包括且不限于以下地市:

南昌、九江、赣州、上饶、宜春、景德镇、抚州、吉安、新余、鹰潭、萍乡

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