呼叫中心分为呼入型（客服型）呼叫中心和呼出型（营销型）呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心，专门让用户打进电话，坐席接听电话解答用户的问题的。呼出型呼叫中心主要是打出电话用的，也就是营销型呼叫中心，一般的营销部做电话销售用的。
传统的企业电话销售员，使用的是普通的电话座机和客户沟通、开辟市场，大概的场景是这样的：销售员晚上找客户电话号码（有的是公司直接分配号码给业务员），第二天销售人员就根据收集到的客户名单，一个一个打电话，遇到空号就直接挂了继续打下一个电话，遇到占线就过会再打，反正就是像机器人一样，打电话打得昏天暗地。武汉的销售员，你是不是这样做销售的呢？是不是做得很辛苦呢？
如果有一个系统，能够帮你自动拨号，电话接通了，你再和客户说话，好不好？当然好了！那么在武汉有没有这种系统呢？
答案是肯定的，武汉营销型呼叫中心系统就是专门解放销售人员，提高电话效率的神器！它最先是由方天通信研发出来的，针对传统的电话销售效率低下的特点，方天通信开发出了这套电话营销呼叫中心系统。其业务流程如下：
武汉，是湖北省省会、副省级市、国家区域中心城市（华中），地处江汉平原东部、长江中游，是中国中部地区的中心城市，中国重要的工业基地、科教基地和综合交通枢纽。武汉市下辖13个市辖区，3个国家级开发区，总面积8594平方公里，全市常住人口1060.77万，是中部地区唯一的特大城市。武汉电话营销呼叫中心可以让武汉企业的电话营销效率大幅提高、并且客户资料管理非常方便、公司管理起来也很方便。因此，武汉的很多公司都开始采用这种由方天通信提供的电话营销呼叫中心系统。方天通信是武汉呼叫中心系统建设优秀供应商，他们公司的EProUCC企业电话营销型呼叫中心系统，解决了传统电话营销效率低和人工拨号的缺点，采用自动筛选掉空号、错号、忙音。有效电话接通后转给人工坐席，节省出了大部分的时间来和有效客户沟通，可以给电话销售的效率提升40%以上。 如果您公司需要武汉电话营销系统软件，可以联系他们 。
武汉地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市：
武汉市、黄石市、襄樊市、十堰市、荆州市、宜昌市、荆门市、鄂州市、孝感市、黄冈市、咸宁市、随州市、恩施市、仙桃市、潜江市、天门市
