魔方医疗随访系统有何优势?

魔方

  魔方的研发团队经过精心研发,打造出医疗随访系统,该系统已在多家医院上线。系统助力医院的检后随访,主要用于体检之后的客户回访、跟踪、服务等,该系统有以下亮点:

医疗随访系统 

亮点1:

  检后随访系统与天瑞、火箭蛙、标软等多家体检系统进行对接上线,接口对接成熟稳定,经验丰富;  

亮点2:

  四色预警模块支持自定义设计,支持所有指标数据组合定义,并有多医院基础实用数据指标依据;

亮点3:

  随访方式支持电话、短信、问卷等多渠道根据任意时间任意组合进行自定义灵活设计,自动生成随访模板,满足各场景各阶段随访需要;  

亮点4:

  系统自带运维监控(监控运营商电话线路、语音设备、网络、服务器CPU/内存/磁盘/进程/服务、数据库等)、告警模块(可通过邮件、微信、短信等多种方式告警)、文件同步灾备模块,可实现系统运行实时监控预警,故障精准定位报警,系统数据实时灾备等,变被动售后服务为主动服务,提高系统稳定性及提供高端服务保障;  

亮点5:

  提供远端VOIP随访座席,满足医院多办公场地,多分院随访专员部署,方便满足随访业务开展,人员灵活就岗。  

亮点6:

  支持信创,全国产化适配部署,CPU架构(x64(Intel ,AMD),arm64( 飞腾 FT2000/4,鲲鹏920等)、操作系统(windows及linux Centos7.9 ,Debian10,Ubuntu 16及以上,国产操作系统银河麒麟V10,中标麒麟,统信等)、数据库(MS SqlServer,MySql,Oracle,Postgres,达梦,金仓数据库等);  

亮点7:

  支持双机热备部署,支持对语音设备、服务器等实现双机热备,系统异常(语音设备异常、服务器异常、网络异常、数据库异常等)时系统自动切换接管无需人工干预,热备切换时间控制在3秒内。

  魔方医疗随访系统为患者提供个性化的医疗服务,更好的帮助患者医后康复,与患者建立持久的双赢关系,从而帮助医院挽留更多的老患者并争取更多的新患者,同时也可为临床科研积累丰富的资料,有利于提高医学水平。

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