呼叫中心分为呼入型(客服型)呼叫中心和呼出型(营销型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,专门让用户打进电话,坐席接听电话解答用户的问题的。呼出型呼叫中心主要是打出电话用的,也就是营销型呼叫中心,一般的营销部做电话销售用的。
传统的企业电话销售员,使用的是普通的电话座机和客户沟通、开辟市场,大概的场景是这样的:销售员晚上找客户电话号码(有的是公司直接分配号码给业务员),第二天销售人员就根据收集到的客户名单,一个一个打电话,遇到空号就直接挂了继续打下一个电话,遇到占线就过会再打,反正就是像机器人一样,打电话打得昏天暗地。
如果有一个系统,能够帮你自动拨号,电话接通了,你再和客户说话,好不好?当然好了!那么在江苏有没有这种系统呢?
答案是肯定的,江苏营销型呼叫中心系统就是专门解放销售人员,提高电话效率的神器!它最先是由方天通信研发出来的,针对传统的电话销售效率低下的特点,方天通信开发出了这套电话营销呼叫中心系统。其业务流程如下:
江苏电话营销呼叫中心可以让江苏企业的电话营销效率大幅提高、并且客户资料管理非常方便、公司管理起来也很方便。因此,江苏的很多公司都开始采用这种由方天通信提供的电话营销呼叫中心系统。方天通信是江苏呼叫中心系统建设优秀供应商,他们公司的EProUCC企业电话营销型呼叫中心系统,解决了传统电话营销效率低和人工拨号的缺点,采用自动筛选掉空号、错号、忙音。有效电话接通后转给人工坐席,节省出了大部分的时间来和有效客户沟通,可以给电话销售的效率提升40%以上。 如果您公司需要江苏电话营销系统软件,可以联系他们 。
江苏,简称“苏”,省会南京,位于中国大陆东部沿海,面积10.72万平方公里。江苏平原面积达7万多平方公里,占江苏面积的70%以上,比例居中国各省首位。2016年,江苏常住人口达7998.6万人,居中国第5位。江苏13市GDP全部进入中国前100名,人均GDP达95259元人民币,高居中国各省首位。江苏辖江临海,扼淮控湖,经济繁荣,教育发达,文化昌盛,是中国古代文明的发祥地之一。江苏东临黄海、太平洋,与上海市、浙江省、安徽省、山东省接壤,与日本九州岛、韩国济州岛隔海相望,已与加利福尼亚州缔结为姐妹省州,成立了“江苏省-加利福尼亚州”联合经济委员会。江苏与安徽、浙江、上海26市共同构成的长江三角洲城市群已成为国际6大世界级城市群之一。江苏人均GDP、综合竞争力、地区发展与民生指数均高居全国各省第一,成为中国综合发展水平最高的省份。江苏省包含南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁等13个地州市。