【引言】：呼叫中心是利用现代通讯与计算机技术，如IVR（自动语音导航）、ACD（智能话务分配）等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
呼叫中心是一个相对偏门的行业，如果你去大街上问100个人“听说过呼叫中心吗？呼叫中心是干什么的？”之类的话题，大概有90个人会说没听说过。经常有朋友问方天通信小编，你现在在做什么工作？我说我是做呼叫中心的，朋友往往露出疑惑的眼神，我再尝试用通俗一点的语言来表达“就是大型电话系统”“装电话的”（其实这种说法是很不严谨的），朋友终于似懂非懂的点点头“哦，哦”两声。
虽然普通民众对呼叫中心非常陌生，但在现实生活中人人都有可能会用到呼叫中心，例如12345政府服务热线、114查询热线、12306铁路查询热线、12348法律援助热线等等，都是运用的呼叫中心技术。而很多现代企业的客服电话服务中心、电话营销中心也是采用的呼叫中心。
江苏，简称“苏”，省会南京，位于中国大陆东部沿海，面积10.72万平方公里。江苏平原面积达7万多平方公里，占江苏面积的70%以上，比例居中国各省首位。2016年，江苏常住人口达7998.6万人，居中国第5位。江苏13市GDP全部进入中国前100名，人均GDP达95259元人民币，高居中国各省首位。江苏辖江临海，扼淮控湖，经济繁荣，教育发达，文化昌盛，是中国古代文明的发祥地之一。江苏东临黄海、太平洋，与上海市、浙江省、安徽省、山东省接壤，与日本九州岛、韩国济州岛隔海相望，已与加利福尼亚州缔结为姐妹省州，成立了“江苏省-加利福尼亚州”联合经济委员会。江苏与安徽、浙江、上海26市共同构成的长江三角洲城市群已成为国际6大世界级城市群之一。江苏人均GDP、综合竞争力、地区发展与民生指数均高居全国各省第一，成为中国综合发展水平最高的省份。江苏省包含南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁等13个地州市。随着经济的发展、竞争的日益激烈，越来越多的江苏企业意识到呼叫中心的重要性，想利用呼叫中心来提高公司客户服务水平、电话营销效率、公司管理水平。那么，江苏有没有提供呼叫中心服务的公司呢？江苏呼叫中心公司有哪些呢？
人们一般会通过百度来搜索“江苏呼叫中心”相关关键词，而百度搜索出来的结果就有一个叫“方天通信”的江苏呼叫中心公司，点击进入他们的官网，就可以了解到，方天通信是一家优秀的江苏呼叫中心厂商，在江苏呼叫中心系统领域积累了丰富的经验。方天通信充分考虑到江苏企业的实际情况，于2010年推出EProUCC电子政务呼叫中心系统、EProUCC客服呼叫中心系统、EProUCC电话营销呼叫中心系统，并取得了软件著作权。EProUCC呼叫中心系统在江苏呼叫中心市场迅速铺开，短短几年内方天通信成长为江苏地区呼叫中心系统领军企业。如果江苏的企业想搭建呼叫中心，可以详细咨询方天通信。
