无锡呼叫中心公司

【引言】:呼叫中心是利用现代通讯与计算机技术,如IVR(自动语音导航)、ACD(智能话务分配)等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

  呼叫中心是一个相对偏门的行业,如果你去大街上问100个人“听说过呼叫中心吗?呼叫中心是干什么的?”之类的话题,大概有90个人会说没听说过。经常有朋友问魔方智造小编,你现在在做什么工作?我说我是做呼叫中心的,朋友往往露出疑惑的眼神,我再尝试用通俗一点的语言来表达“就是大型电话系统”“装电话的”(其实这种说法是很不严谨的),朋友终于似懂非懂的点点头“哦,哦”两声。

  虽然普通民众对电话呼叫系统非常陌生,但在现实生活中人人都有可能会用到呼叫中心,例如12345政府服务热线、114查询热线、12306铁路查询热线、12348法律援助热线等等,都是运用的呼叫中心技术。而很多现代企业的客服电话服务中心、电话营销中心也是采用的呼叫中心。

  随着经济的发展、竞争的日益激烈,越来越多的无锡企业意识到呼叫中心的重要性,想利用呼叫中心来提高公司客户服务水平、电话营销效率、公司管理水平。那么,无锡有没有提供呼叫中心服务的公司呢?无锡呼叫中心公司有哪些呢?

呼叫中心

  人们一般会通过百度来搜索“无锡呼叫中心”相关关键词,而百度搜索出来的结果就有一个叫“魔方智造”的无锡呼叫中心公司,点击进入他们的官网,就可以了解到,魔方智造是一家优秀的无锡呼叫中心厂商,在无锡呼叫中心系统领域积累了丰富的经验。魔方智造充分考虑到无锡企业的实际情况,于2010年推出EProUCC电子政务呼叫中心系统、EProUCC客服热线系统、EProUCC电话营销呼叫中心系统,并取得了软件著作权。EProUCC呼叫中心系统在无锡呼叫中心市场迅速铺开,短短几年内魔方智造成长为无锡地区呼叫中心系统领军企业。


魔方智造EProUCC呼叫中心给企业带来很大的帮助:

一. 提升工作效率,提高服务质量

Copyright © 2018-2022 魔方智能科技(江苏)有限公司 版权所有
技术支持:米拓建站 7.6
首 页
体 验
电 话
咨 询