上海，简称“沪”或“申”，是中华人民共和国省级行政区、直辖市、国家中心城市、超大城市、上海大都市圈核心城市，国务院批复确定的中国国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心。截至2019年，全市下辖16个区，总面积6340.5平方千米,建成区面积1237.85平方千米。2021年末，全市常住人口为2489.43万人。2021年，上海市地区生产总值43214.85亿元，GDP同比增长8.1%。
上海市地处东经120°52′—122°12′，北纬30°40′—31°53′之间,位于中国华东地区，地处太平洋西岸，亚洲大陆东沿，长江三角洲前缘；东濒东海，南临杭州湾，西接江苏、浙江两省，北接长江入海口。上海平均海拔高度2.19米，大金山岛为上海最高点，海拔高度103.7米。上海河网主要有流经市区的主干道黄浦江及其支流苏州河、川杨河、淀浦河等。随着上海经济的发展，很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机，上海本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。
呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业，上海很多公司有软件开发的能力，但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢？答案是肯定的，利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件（电话语音中间件），它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统，上海的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作，开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理，调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。
这套语音中间件是由方天通信开发，方天通信作为上海乃至中国呼叫中心行业领先品牌，在呼叫中心行业深耕10多年，为上海系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件，为上海的呼叫中心建设尽点绵薄之力。方天通信中间件（EProUCC中间件）能够助力上海系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能，并且支持各种主流的编程语言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。
近年来，互联网迅速发展，方天通信结合“云”的概念，在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件，实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破，即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新，该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。方天通信作为一家上海呼叫中心公司，希望能和上海本土的系统集成商、软件开发商一道为上海呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景，也希望能和上海的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣，可以QQ咨询：106716541，手机：4001518810
上海地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市：
