中间件为南通呼叫中心插上翅膀

  南通,简称“通”,古称通州,别称静海、崇州,江苏省辖地级市,长江三角洲中心区27城之一,国务院批复确定的中国长三角北翼经济中心和现代化港口城市。截至2020年12月,南通辖3个市辖区、1个县、代管3个县级市,总面积8001平方千米。2021年,南通市实现地区生产总值11026.9亿元,比上年增长8.9%,年末常住人口773.3万人。

南通地处中国华东地区、江苏东南部,东抵黄海、南濒长江,是扬子江城市群的重要组成部分、上海大都市圈北翼门户、中国首批对外开放的14个沿海城市之一,集“黄金海岸”与“黄金水道”优势于一身,拥有长江岸线226千米,“据江海之会、扼南北之喉”,被誉为“北上海”。随着南通经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,南通本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

  呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,南通很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,南通的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

呼叫中心

  这套语音中间件是由魔方智造开发,魔方智造作为南通乃至中国呼叫中心行业领先品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为南通系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为南通的呼叫中心建设尽点绵薄之力。魔方智造中间件(EProUCC中间件)能够助力南通系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。

  近年来,互联网迅速发展,魔方智造结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。魔方智造作为一家南通呼叫中心公司,希望能和南通本土的系统集成商、软件开发商一道为南通呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和南通的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:106716541,手机:4001518810

南通地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:

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