徐州,简称“徐”,古称彭城,是江苏省辖地级市、省域副中心城市,国务院批复确定的国家历史文化名城、全国性综合交通枢纽、淮海经济区中心城市。截至2021年,徐州下辖5个市辖区、3个县、代管2个县级市,总面积11765平方千米,常住人口902.85万人 。2021年,徐州地区生产总值8117.44亿元。
徐州地处华北平原东南部、江苏省西北部,京杭大运河穿境而过,陇海铁路、京沪铁路两大干线在此交汇,素有“五省通衢"之称。徐州是华东重要门户城市,华东地区重要的经济、科教、文化、金融、医疗和对外贸易中心,也是国家“一带一路”重要节点城市、国家可持续发展议程创新示范区、长三角北翼副中心城市、徐州都市圈核心城市,有“中国工程机械之都”的美誉 。随着徐州经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,徐州本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。
呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,徐州很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,徐州的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。
这套语音中间件是由方天通信开发,方天通信作为徐州乃至中国呼叫中心行业领先品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为徐州系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为徐州的呼叫中心建设尽点绵薄之力。方天通信中间件(EProUCC中间件)能够助力徐州系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年来,互联网迅速发展,方天通信结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。方天通信作为一家徐州呼叫中心公司,希望能和徐州本土的系统集成商、软件开发商一道为徐州呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和徐州的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:106716541,手机:4001518810
徐州地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市: