导读: 融合通信又称统一通信，是指通信技术和计算机技术的融合在一个平台上，实现语音调度、视频会议、呼叫中心等数据业务融合通信。
融合通信又称统一通信，是指通信技术和计算机技术的融合在一个平台上，实现语音调度、视频会议、呼叫中心等数据业务融合通信。
从企业机构的融合通信业务来看，主要包括两个方面：一是企业内部人员之间的通信，主要以有效协同工作为目标；二是企业与客户之间的通信，一般以联络中心/呼叫中心的形式存在，并与企业的CRM(客户关系管理)系统密切配合，以便企业最大限度地提高客户满意度和忠诚度，由此为企业带来更多的商机。
融合通信业务是指基于能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务，目前全球主流电信运营商都纷纷地将融合通信业务定位为业务和技术发展的核心方向。
融合通信系统通过整合不同制式的通信网络，实现电话语音网、IP电话网、数字集群网、无线图传专网和视频专网等各类通信网络的融合互通，并且实现专网与公共交换电话网、4G/5G网络通信业务互通，构建一套融合了语音、视频和数据通信的一体化通信系统。
新一代的融合通信技术可以汇聚融合各类通信终端（固定话机、对讲机、移动手机、会议系统等），实现通信跨网络、跨系统、跨媒介的互通调度、音视频业务的统一应用和调度。
方天通信融合通信指挥调度平台是基于融合通信技术搭建的指挥调度平台，具有统一语音调度、多方交互式电话会议、跨平台互联互通的视频会议、全覆盖低时延的视频监控、多终端GIS调度等功能。
融合通信统一调度平台实现了语音、视频、GIS数据、集群对讲、即时消息等信息融合，以及各类终端设备和终端系统（模拟话机、IP话机、集群对讲、单兵APP、视频会议、无人机等）等的统一汇聚融合。平台具有容量大、多网融合通信、多业务融合调度、跨地域分布部署、音视频综合调度等众多技术优势。
今天的电话网络已经从传统的铜线发展到依托于VOIP技术，移动电话网从早期的模拟无线信号，发展到今天的5G技术，另外在应急领域，还有各种卫星电话技术。在融合通信的要求下，这些终端都要要进行互联互通。无论你是使用IP分机，固定电话，手机还是卫星电话，都可以在融合通信系统下任意呼叫，并将这些呼叫与其它通信系统互通。
融合通信系统通过音频广播网关，可以将广播系统融入到融合通信系统中，可以实现电话、对讲机等通信设备叫叫广播系统。目前一些基于SIP的广播喇叭出现，让很多融合通信系统本身就具备了广播通信的能力。
融合视频会议是多人沟通和协作的一种重要方式，融合通信系统要求将各种音视频会议系统互联互通，可以快速组织会议，协作沟通。方天通信提供专用在视频会议系统，融合多重视频会议接入平台，统一呈现。
融合通信无线集群对讲系统是一个庞大在无线通信系统，在行业应用领域广泛，作为融合通信系统如果无法把集群对讲机接入到系统中，就不能称之为融合通信。然而，与集群对讲系统互通具备一定在难度，需要使用特定在网关进行互通，满足任何无线集群对讲系统接入融合通信系统的需求。
融合通信系统的应用非常广泛，应用于各行各业，这就要求融合通信系统具备业务的整合能力，比如在应急救援领域，要有符合救援流程在应急救援流程管理，物资管理，预案管理等一系列辅助业务系统构成
好了，融合通信业务是什么就介绍到这里，更多关于融合通信系统及产品服务，详情咨询方天通信融合通信厂家。
