随着经济的发展，各地政府、企事业单位都在建设呼叫中心。不同的行业对于呼叫中心的要求也是不同的，针对各...

徐州，简称“徐”，古称彭城，是江苏省辖地级市、省域副中心城市，国务院批复确定的国家历史文化名城、全国...

呼叫中心 ，是利用通讯与电脑软件技术相结合，可自动灵活地处理各种不同的电话打进和打出业务的运营操作场...

自动外呼系统 （Automatic outbound call system）是指通过电脑自动往外拨...

云呼叫中心 是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email...

【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心，是充分利用...