在数年之前，呼叫中心的应用都是基于语音交换机、语音板卡的基础上实现的。主要应用于电信运营商、政府企事...

随着经济的不断发展、产品的不断进步以及人们的需求的变化，企业之间的竞争趋向于服务的竞争，魔方智造呼叫...

利润是企业直接目的之一，企业营销的目的是将利润最大化。对于这个话题，无数年来学术界和企业界从未停止过...

【引言】：武汉，是湖北省省会、副省级市、国家区域中心城市（华中），地处江汉平原东部、长江中游，是中国...

云呼叫中心 是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email...

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